O elevador é o equipamento que mais gera chamados em condomínios verticais. A diferença entre um prédio com paradas frequentes e outro com operação estável costuma estar no contrato de manutenção, não na marca do equipamento.

O que o contrato deve prever

  • Periodicidade das visitas e escopo de cada uma
  • Prazo de atendimento para chamados de emergência
  • Relatório assinado a cada visita, com peças verificadas
  • Regra clara sobre o que é manutenção e o que é peça avulsa

A modernização de componentes — comando, portas e sistema de tração — costuma ser avaliada a partir dos 20 anos de uso, quando a reposição de peças encarece e o consumo de energia se torna relevante.